Logo trigon
navigation-menu

Alles wat u moet weten

Voor technische vragen kunt u vanaf 2 uur voorafgaand aan de veiling contact opnemen met onze technische helpdesk via +31(0)10 – 742 18 12.

Hieronder vindt u de veel gestelde vragen. Indien u het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, neemt u dan gerust contact op met ons team!

Hoe plaats ik een bod?
U kunt een bod plaatsen door u te registreren als bieder op Trigonauctions​.com/​r​e​g​ister.
Wij lopen uw account door en nemen eventueel contact met u op. Dit kan tot 2 dagen duren. Wanneer uw account is goedgekeurd ontvangt u hierover een e‑mail met een link, waarmee u een gebruikersnaam en wachtwoord kunt aanmaken.
Eenmaal geregistreerd en ingelogd kunt u een bod plaatsen op het door u gekozen paard.

Wanneer moet ik betalen?
1 – 2 werkdagen na afloop van de veiling ontvangt u per e‑mail een factuur van het door u aangekochte paard. Er is een gestelde betalingstermijn van 8 dagen om de factuur te voldoen. De factuur dient betaald te worden per bankoverschrijving.

Wanneer kan het veulen afgeleverd worden?
Een Veulen dat op de veiling is verkocht en toen jonger was dan viereneenhalve (4,5) maanden, dient uiterlijk wanneer het Veulen vijf (5) maanden oud is feitelijk aan de Koper te zijn geleverd en door de Koper te zijn afgenomen
Een Veulen dat op de veiling is verkocht en vijf (5) maanden of ouder is, dient binnen veertien (14) dagen ná de Veiling aan de Koper te zijn geleverd en door de Koper te zijn afgenomen.

Mag ik het veulen zien?
Er kan een afspraak met de verkoper gemaakt worden om het veulen te bezichtigen, neemt u hiervoor contact op met ons team.

Hoe weet ik of het veulen gezond en correct is?
De Verkoper verplicht zich om zijn Dierenarts op te dragen, uiterlijk 7 dagen vóór de aanvang van de Veiling, het Veulen klinisch te keuren op basis van het Veterinair Keuringsprotocol van de Veilinghouder. Verkoper garandeert dat het Veulen op het moment van selectie, rond het moment van de Veiling en bij Levering geen algemeen bekend gebrek of ziekteverschijnselen vertoont en/​of niet onder invloed is van ongeoorloofde middelen, volgens enig geldend (doping)reglement

Wanneer wordt het veulen afgespeend?
Het veulen wordt op een minimale leeftijd van 5 maanden afgespeend.

Ik heb een bod uitgebracht, wat nu?
Om de snelheid van bieden te garanderen wordt geen bevestiging van uw bod gevraagd. Op de biedknop wordt steeds het laatst gevraagde bod weergegeven.
In het geval u wordt overboden door een andere bieder ontvangt u een bericht.

Wanneer eindigt de veiling?
De veiling sluit op een vooraf aangegeven datum en tijdstip. De duur van de Veiling staat aangegeven op de veilingsite. Indien in de laatste vijf (5) minuten vóór de aangegeven sluitingstijd een bod wordt uitgebracht, wordt de sluitingstijd (steeds) met vijf (5) minuten verlengd. De definitieve sluiting vindt vervolgens plaats op het moment dat er gedurende vijf (5) minuten na het laatste bod geen nieuw bod meer is uitgebracht

Wanneer weet ik of ik het winnende bod heb?
Het Veulen wordt toegewezen aan de hoogste Bieder. Indien u de hoogste bieder bent ontvangt u hierover een bevestiging per e‑mail.
Na afloop van de veiling wordt er contact met u opgenomen.

Ik koop als bedrijf, moet ik btw betalen?
Als over de Koopsom van een Veulen BTW moet worden geheven, dan zal dit zowel online als op de door de Veilinghouder op te stellen factuur worden vermeld.

Hoe stel ik de eindfactuur op?
Na Toewijzing van een Veulen stelt de Veilinghouder een factuur op en dient de Koper de Koopsom, te vermeerderen met de Koperscommissie en, indien van toepassing BTW, aan de Veilinghouder te voldoen op een door deze aan te wijzen bankrekening en met inachtneming van de gestelde betalingstermijn van acht (8) dagen.

Hoe verzeker ik mijn aankoop?
De verzekeringspartner van Trigon Auctions, MS Amlin, biedt u de mogelijkheid om uw aankoop te verzekeren. Veulens zijn vanaf de leverdatum verzekerd. Twee-jarige en drie-jarige paarden, fokmerries en embryo’s kunnen verzekerd worden op het moment van aankoop.

Hoe kan ik mijn aankoop vervoeren?
Na de aankoop van uw paard of veulen kan Trigon het transport van uw aankoop, naar waar u maar wilt, organiseren. Onze ervaren partners nemen u alle zorgen uit handen.

Ik wil een veulen kopen, maar ik heb geen ruimte om het veulen op te voeden. Kan Trigon mij helpen?
Indien u niet de mogelijkheid heeft om uw aankoop te voorzien van de nodige opgroei faciliteiten, dan kunnen wij u in contact brengen met onze partners om uw paard of veulen te stallen.