Alles, was Sie wissen müssen
Bei technischen Fragen können Sie sich ab 2 Stunden vor der Auktion unter +31 (0) 10 — 742 18 12 an unseren technischen Helpdesk wenden.
Nachfolgend finden Sie die häufig gestellten Fragen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, zögern Sie bitte nicht, unser Team zu kontaktieren!
Wie gebe ich ein Gebot ab?
Sie können ein Gebot abgeben, indem Sie sich unter Trigonauctions.com/register als Bieter registrieren.
Wir werden Ihr Konto durchgehen und Sie bei Bedarf kontaktieren. Dies kann bis zu 2 Tage dauern. Wenn Ihr Konto genehmigt wurde, erhalten Sie eine E‑Mail mit einem Link zum Erstellen eines Benutzernamens und eines Passworts.
Sobald Sie registriert und angemeldet sind, können Sie ein Gebot für das von Ihnen ausgewählte Pferd abgeben.
Wann muss ich bezahlen?
1 – 2 Werktage nach Auktionsende erhalten Sie per E‑Mail eine Rechnung des von Ihnen gekauften Pferdes. Es gibt eine festgelegte Zahlungsfrist von 8 Tagen, um die Rechnung zu bezahlen. Die Rechnung muss per Überweisung bezahlt werden.
Wann kann das Fohlen geliefert werden?
Ein Fohlen, das auf der Auktion verkauft wurde und zu diesem Zeitpunkt jünger als viereinhalb (4,5) Monate war, sollte dem Käufer tatsächlich geliefert und vom Käufer spätestens im Alter von fünf (5) Monaten gekauft worden sein.
Ein Fohlen, das auf einer Auktion verkauft wurde und fünf (5) Monate oder älter ist, muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Auktion an den Käufer geliefert und vom Käufer abgenommen worden sein.
Kann ich das Fohlen sehen?
Mit dem Verkäufer kann ein Termin zur Besichtigung des Fohlens vereinbart werden. Bitte wenden Sie sich an unser Team.
Woher weiß ich, ob das Fohlen gesund und korrekt ist?
Der Verkäufer verpflichtet sich, seinen Tierarzt spätestens 7 Tage vor Auktionsbeginn anzuweisen, eine klinische Untersuchung des Fohlens auf der Grundlage des Veterinärinspektionsprotokolls des Auktionators durchzuführen. Der Verkäufer garantiert, dass das Fohlen zum Zeitpunkt der Auswahl, zum Zeitpunkt der Auktion und bei Lieferung keine allgemein bekannten Mängel oder Symptome aufweist und / oder nicht unter dem Einfluss nicht zugelassener Substanzen steht, gemäß den geltenden (Doping-) Vorschriften.
Wann wird das Fohlen entwöhnt?
Das Fohlen wird mit einem Mindestalter von 5 Monaten entwöhnt.
Ich habe ein Angebot gemacht, was nun?
Um die Gebotsgeschwindigkeit zu gewährleisten, wird keine Bestätigung Ihres Gebots angefordert. Das zuletzt angeforderte Gebot wird immer auf der Gebotstaste angezeigt.
Falls Sie von einem anderen Bieter überboten werden, erhalten Sie eine Nachricht.
Wann endet die Auktion?
Die Auktion endet an einem festgelegten Datum und einer festgelegten Uhrzeit. Die Dauer der Auktion ist auf der Auktionsseite angegeben. Wenn in den letzten fünf (5) Minuten vor der angegebenen Schließzeit ein Gebot abgegeben wird, verlängert sich die Schließzeit (immer) um fünf (5) Minuten. Der endgültige Abschluss findet dann statt, wenn fünf (5) Minuten nach dem letzten Gebot kein neues Gebot abgegeben wurde.
Wann werde ich wissen, ob ich das Gewinnergebot habe?
Das Fohlen ist dem Höchstbietenden zugeordnet. Wenn Sie der Höchstbietende sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E‑Mail.
Sie werden nach der Auktion kontaktiert.
Ich kaufe als Unternehmen, muss ich Mehrwertsteuer bezahlen?
Wenn auf den Kaufpreis eines Fohlens Mehrwertsteuer erhoben werden muss, wird dies sowohl online als auch auf der vom Auktionator zu erstellenden Rechnung angegeben.
Wie bereite ich die endgültige Rechnung vor?
Nach Zuteilung eines Fohlens erstellt der Auktionator eine Rechnung, und der Käufer muss den Kaufpreis zuzüglich des Käuferkomitees erhöhen und gegebenenfalls die Mehrwertsteuer auf ein von ihm zu bestimmendes Bankkonto und unter Einhaltung der festgelegten Zahlungsfrist von acht (8) Tage zahlen.
Wie versichere ich meinen Einkauf?
Der Versicherungspartner von Trigon Auctions, MS Amlin, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kauf zu versichern. Fohlen sind ab dem Liefertermin versichert. Zwei- und dreijährige Pferde, Zuchtstuten und Embryonen können zum Zeitpunkt des Kaufs versichert werden.
Wie kann ich meinen Einkauf transportieren?
Nach dem Kauf Ihres Pferdes oder Fohlens kann Trigon den Transport Ihres Kaufs organisieren, wohin Sie möchten. Unsere erfahrenen Partner kümmern sich für Sie um alles.
Ich möchte ein Fohlen kaufen, habe aber keinen Platz, um das Fohlen aufzuziehen. Kann Trigon mir helfen?
Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, Ihrem Einkauf die erforderlichen Anbaumöglichkeiten zur Verfügung zu stellen, können wir Sie mit unseren Partnern in Kontakt bringen, um Ihr Pferd oder Fohlen zu lagern.